シニアの視覚情報について

介祉塾の砂です。

 

私の本のご紹介です。

 

★小さなお店でもできるシニアのおもてなし接客★

 

人が視覚から得る情報は全情報のうち80%以上と言われています。

 

しかしながら、視覚障がいのある人とそうでない人では全く違います。

 

シニアについても同じです。年を取ると老眼になり、物が黄ばんで見えたり、まぶたが下がりがちになったりすることで、見えにくくなります。

 

視覚はとても主観的な感覚なので、介護でもつい介助者は見えていると勘違いしてシニアと接することがあります。

 

そうすると、ちょっとしたことで事故につながる可能性があります。

 

 

では、どうしたらそのような勘違いを避けられるのでしょうか?

 

一つは、自分の目線の位置をなるべく相手の目線の位置に合わすことです。

 

その他にできることって?

 

小さなお店の店員さんでもできることが載っています!

 

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これからのシニアビジネスのソリューション

 

 

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