介護福祉とシニアビジネスのソリューション

① 内容

介護を知るとシニアのお客さまが増える！

少子高齢化の世の中になると、シニア世代の顧客が増え若い世代の顧客が減ることは誰しもが知っていることです。

しかし、どうすればシニア世代の顧客を増やすことができるのか、ということを知っている人はほとんどいません。

ところで、シニアは年を取ると、足腰が弱くなる／目が見えにくくなる／耳が聞こえにくくなる／記憶力が低下するなど様々な加齢現象が起こります。

このような加齢現象により、若い人のようにインターネットで情報収集し、車を運転し近隣の大型量販店に行き、店内を物色し、商品の購買を決めることが簡単にはできなくなります。

したがって、シニアに対しては従来型のマーケティングでは十分に対応できないのです。

そこで本書は、シニアともっとも触れ合う介護現場の知見から、どうすればシニアに売れる仕組みづくりができるのか、シニアが生活しやすい社会とはどのようなものなのか、未来のシニアマーケティングについて分かりやすく伝えます。

介護現場ではシニアの買い物を手伝うこともあり、そのような事例を通すことで、シニアはどのように考え行動しているのか、たくさんの学びがあります。

本書は、豊富な事例からシニアの心をつかむためのコミュニケーション法や小さなお店にでもできる簡単な工夫について、たくさんのヒントを提供します！

③ 著者として

本書は、シニアの顧客と接する機会のあるビジネスパーソンが簡単に読めるよう、書きました。

ぜひ手に取っていただけると幸いです。